事情的原因是，一位ID为“笔记本修理厮”的数码区UP主，在B站上传了一段有关联想电脑的修理视频，表明自己在短时刻内收到了八台呈现毛病的联想小新轻浮本，而它们都面临着相同的毛病问题，比方花屏、黑屏、死机、经常性卡死等。

  “只需你是2019或2020款的联想小新，不管是13寸仍是15寸，悉数都会中招，现在现已进入团体发病期了。”这位UP主说道。

  他把这个病症归结为“CPU或内存条空焊”，并表明，这些产品之所以产生此类质量问题，或许是由于联想选用了新式低温锡膏焊接工艺。

  该视频自发布之后流量一路飙升，现在已有142.9万的播放量。其谈论区也引来不少机主言传身教，集结了上万人在此“吃瓜”。

  5天之后，联想小新官方在微博针对此问题作了正式回应，指出低温锡膏焊接是一项契合国家认证规范的、老练的、环保的技能，且选用该技能的机型和常温锡膏焊接技能的机型之间的返修率没有差异。

  用一句话归纳便是：这不是规划缺点，我用这门“好”技能是在为环保做奉献。好家伙，你跟库克学理解了是吧。

  此外，联想小新官方还运用小新15 2020锐龙版，录制了一组在不同温度下的焊接强度测验视频，其成果显现联想小新不存在焊接强度可靠性的问题。

  不过，联想的驳斥谣言和解说好像并不能让用户满足，越来越多的用户站出来表明自己的电脑也遭受了相同的问题。

  在顾客服务渠道“黑猫投诉”上，以“联想小新”为关键词进行检索，能够查到1596条投诉成果，其间不乏称自己遇到了黑屏、花屏、死机、自动关机等问题的机主。

  据知乎网友“夏蒙乾”称，由于它主打一个“轻浮”，在相对狭隘拥堵的内部空间本便是不利于主板元器件散热的，且购买“轻浮本”的顾客需求“移动工作”，轰动较为频频，再加上低温锡不太结实的焊接强度，更简单导致脱焊，而产生上述一系列问题。

  此外，还有网友指出，这种问题短期内并不会呈现，而是在两三年后产生问题的概率才会大幅度上升。近期反映这个问题的，多是购买2019、2020年款的机主，时刻上也能对上。

  更偶然的是，联想小新的保修期正是两年。“新式低温锡膏焊接技能事情”愈演愈烈，许多顾客称自己电脑“过保即损坏”，纷繁质疑此为联想的计划性作废，骂联想“割韭菜”、“恰烂钱”。

  据悉，在2021/22财年，联想集团共出货1420万台选用新式低温锡膏工艺制作的笔记本电脑，自2017年以来总出货量达5000万台。

  按这个基数产生毛病的话，的确是一笔可观的修理费。并且一台电脑的运用寿命通常在5年左右，假如用两年就直接gg了，那不是会制作更多的电子废物污染吗？标榜“环保人士”，不知道联想会不会心虚。

  现在来看，面临大批量的投诉，联想官方也并没有要返厂或延保的意思，笔者真替它捏一把汗，究竟PC事务应该是它最大的一棵的“摇钱树”了。

  据2022～2023财年三季报显现，联想智能设备事务（包含电脑、平板、手机等）比较去年同期大幅下滑了34%。曩昔的2022年，联想全球PC出货量为6900万台，下降了17.3%，市场份额也有所下滑。

  一方面，这与PC职业全体在走下坡路有关，另一方面，也昭示着联想还未找到除PC事务之外的增加动能。

  在华为、苹果等竞品接二连三地交出亮眼的技能与产品之时，联想本就面临着“吃老本”的争议。

  毫无疑问，此次诚信危机现已撬动了联想小新口碑的天平，而联想小新与联想电脑又是“牵一发而动全身”的联系。

  假如PC端事务“失守”，不知道咱们会不会对联想说“拜拜”了。回来搜狐，检查更多